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富德生命人壽 “電子簽名投保”上線

時間:2015年04月20日 來源: 關(guān)注次數(shù):65【字體:

    富德生命人壽簡化客戶投保流程的創(chuàng)新功能 “電子簽名投保”正式上線,客戶只需在平板電腦上閱覽確認《人身保險投保提示》、《電子投保單》等資料后,直接在移動平板上簽名+拍照即可完成整個投保業(yè)務(wù)。富德生命人壽此舉使保險服務(wù)流程更加透明,而且效率大大提高。
    據(jù)富德生命人壽介紹,傳統(tǒng)的投保流程中,客戶需要為各種紙質(zhì)單證簽名,略嫌繁瑣。“電子簽名投保”推出后,客戶不需要簽署紙質(zhì)投保單及投保提示書,只需通過平板電腦觸屏“電簽”即可。而對公司的營銷人員而言,投保全流程的電子化、無紙化亦減輕了他們的負擔,因為以后不必再隨身攜帶過多的單頁表格資料了。
    “電子簽名投保”不僅大大提高了服務(wù)時效,而且安全可靠。據(jù)悉,富德生命人壽的電子簽名是在國家法律認可的第三方數(shù)字認證機構(gòu)提供的簽名控件上進行簽名,簽名控件會將電子簽名影像化,并與投保單證要素綁定,交付給第三方認證機構(gòu)實時進行數(shù)字化的加密和認證,形成一個唯一的、不可篡改的文件,并加蓋時間戳、頒發(fā)加密證書。此份加密文件將同時保存在第三方數(shù)字認證機構(gòu)和保險公司的系統(tǒng)內(nèi),后續(xù)富德生命人壽提供的保險合同中會包含客戶在平板電腦上的簽名。
    業(yè)內(nèi)人士則指出,富德生命人壽“電子簽名投保”的推出體現(xiàn)了險企“以客戶為中心”的技術(shù)化落地,通過電子簽名,客戶全程參與業(yè)務(wù)處理過程,可直接監(jiān)督服務(wù)環(huán)節(jié)中的所有操作,從而可以增強彼此的信任感。(來源:和訊網(wǎng))

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