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富德生命人壽完成首筆互聯網保險大額理賠

時間:2015年05月14日 來源: 關注次數:40【字體:

當今社會,2.99元能買什么呢?一瓶飲料還是一支自動筆?在互聯網時代,2.99元卻能買到一份保額高達30萬元的保險。近日,富德生命人壽完成了首筆互聯網保險大額理賠案件,通過提供理賠綠色通道和人性化的服務,不到一周的時間30萬理賠款就快速到賬,給一個破碎的家庭送去了補償慰問。
    據公司理賠系統顯示,一位王姓客戶在高速公路上發生車禍意外身亡,事發前20天,該客戶在淘寶上購買了一份富德生命人壽的私家車出行保險,保險期間一個月,保費2.99元,自駕車意外傷害身故保額30萬元。因案情重大,公司立即啟動了重大賠案一級響應,不僅派出專人慰問客戶家屬,還協助收集理賠申請材料,第一時間確認事故事實,5天之內30萬元理賠款便到達受益人賬戶。
    受益人駱女士收到理賠金后,對保險公司快速周到的服務表示感謝,她表示,以前一直懷疑在網上買的保險得不到應有的保障,現在看來網上買保險可以實實在在的放心了。
    如今越來越多的人開始在互聯網上買保險,富德生命人壽借勢互聯網風口,近兩年在互聯網保險領域頻頻發力。據了解,富德生命人壽專門成立了電商部門,予以相對獨立的運作空間和內部政策資源,力爭在平臺建設、渠道合作、產品開發、運營服務等方面創新突破。
    為搶灘互聯網保險這塊新興市場,富德生命人壽從保險產品切入,產品趨向碎片化、場景化、小額、種類豐富,為少兒、老人、女性等不同人群開發了有針對性的保險,其中去年開發的首款互聯網年金保險"寶貝存錢罐"獲得了業內外的關注。
    互聯網保險在三個方面有巨大優勢:一是可選擇的產品多,且省去了傳統保險的銷售、管理等中間費用,價格非常便宜;二是購買流程簡單易操作,一般三分鐘就能完成購買,保單查詢、簡易保全、理賠等流程體驗更好;三是很多產品強化了保障功能,例如富德生命人壽的這款私家車出行保險,在淘寶上已經被評為"明星產品",客戶用小錢就能撬動了10萬倍的大保障,獲得巨大實惠。
    富德生命電商部門負責人表示,未來公司將繼續以客戶為中心,按照產品形態簡單、責任專一、價格低廉的原則,以生命周期、家庭特征、應用場景等不同緯度擴充產品種類,實現涵蓋客戶全生命周期、全方位的保險保障,為客戶提供更多口碑好、性價比高的互聯網產品。(來源:中國證券網)

 

 

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