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富德生命人壽升級客戶體驗,新契約電子簽名移動APP上線

時間:2015年11月19日 來源: 關(guān)注次數(shù):85【字體:

    在互聯(lián)網(wǎng)保險蓬勃發(fā)展大背景下,提高服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)、提供特色產(chǎn)品已成為當下保險公司提高市場競爭力的重要手段。富德生命人壽與時俱進,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)技術(shù),于10月29日全面上線新契約電子簽名移動APP(安卓版),這也意味著富德生命人壽e行銷正式躍入富德4.0時代。
    據(jù)悉,4.0時代的e行銷取消了硬件終端限制,變硬件為軟件支持。也就是說,安卓平板、手機均可安裝,不受任何品牌終端限制。此外,4.0時代的e行銷可支持wifi環(huán)境使用,不受運營商信號限制,成功解決困擾業(yè)務(wù)員多時的網(wǎng)絡(luò)問題。
自2012年e行銷移動平板上線成就1.0時代至今,富德生命人壽一直致力于營運創(chuàng)新,將先進的科技技術(shù)與核保核賠部業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,用科技優(yōu)化流程、用流程助力業(yè)務(wù),用業(yè)務(wù)促進發(fā)展,為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    據(jù)介紹,富德生命人壽2.0時代的e行銷開啟了“移動+網(wǎng)頁”簽單的雙輪驅(qū)動模式,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)員錄入更加便捷、用戶體驗全面提升的發(fā)展。3.0時代的e行銷新增老客戶投保信息自動帶出、扣款驗證碼語音播報、實時+非實時扣費雙重方式等優(yōu)化服務(wù)功能,給用戶提供更大便利性的同時,成功記錄了客戶投保整體流程,嚴控投保代簽名風(fēng)險。
     隨著當下電子簽名移動APP(安卓版)成功上線,富德生命人壽e行銷將全面提高客戶服務(wù)水平,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,提高業(yè)務(wù)員為客戶辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)效率。(來源:新浪網(wǎng))

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