遼寧丹東中支登門為客戶服務贏得贊譽
時間:2012年06月19日 來源: 關注次數:128【字體:大 中 小】
6月15日下午,正值第六屆客戶服務務節期間,生命人壽丹東中支工作人員冒著大雨登門為客戶辦理保全業務,贏得了客戶的贊譽。
客戶李女士2007年在銀行辦理了一份《生命超越兩全保險(分紅型)》,不幸的是兩年前因患腦梗塞而導致半身不遂。她的女兒抱著試試看的態度來到了生命人壽丹東中支申請滿期給付,柜面服務人員在了解到客戶的情況后,二話沒說便與客戶約后第二日即上門為客戶辦理滿期給付業務。
第二日,天氣驟變,丹東地區下了入夏以來最大的一場雨。工作人員沒有被大雨阻撓,如約登門為客戶辦理了業務。生命人壽工作人員的這種優質服務,讓客戶非常感動。而生命人壽一年一度的客戶服務節也正是體現了以客戶為中心,與客戶零距離接觸,聆聽客戶真實需求的宗旨。
標簽:生命資訊