意外風險突降臨 快速理賠顯真情 ——生命人壽快速給付89萬元巨額賠款
時間:2012年07月16日 來源: 關注次數:292【字體:大 中 小】
7月12日,安徽分公司工作人員經過近兩個小時的車程,風塵仆仆地趕到六安,召開現場理賠會,將894949.72元理賠款送到客戶家屬手中。此次理賠案件是生命人壽安徽分公司開業以來單筆賠付金額最大的案件,也成為安徽省六安地區單筆壽險理賠最高歷史記錄。本次理賠現場會得到了社會各界的高度重視和關注。六安市保險行業協會、中國農業銀行六安分行、六安電視臺等相關單位和媒體出席儀式,共同見證賠款交接。
2011年2月18日,被保險人王某,在中國農業銀行六安市分行曙光支行投保了《生命紅上紅A款兩全保險(分紅型)》保險,受益人為法定繼承人,保險金額291250元。天有不測風云,人有旦夕禍福。2012年6月17日凌晨兩點多,王某自駕車在六安市城北鄉二十鋪老街發生交通事故,撞到路邊電線桿及民房,經120送六安市人民醫院急救無效死亡。
六安中心支公司在接到客戶家屬報案以后,迅速展開理賠調查。2012年7月4日,客戶家屬將理賠申請資料遞交至生命人壽。在受理理賠申請后,安徽分公司總經理李平高度重視,緊急召開專項會議,要求三個工作日內完成案件理賠。7月9日,經公司審批,核定該事故屬于保險責任范圍,案件順利結案。依據保險合同約定,公司給付受益人理賠款(含特定交通工具意外傷害保險金891217.84元,終了紅利3564.87元,身故利息167.01元)共計894949.72元。
意外風險突降臨,快速理賠顯真情。時值第六屆客服節之際,此次快速、周到的理賠服務,充分踐行了生命人壽“愛心、服務、創新、價值”的經營理念與“內誠于心,外信于行”的核心價值觀。服務客戶、回饋社會是壽險公司的責任,也是壽險公司不變的承諾。生命人壽對客戶提供的不是一時的服務,而是一世的關愛;銷售的不僅是產品和保障,更是永恒的服務和愛心。(文/時多露)
生命人壽向客戶家屬給付理賠款并贈送慰問禮品
客戶家屬向生命人壽贈送感謝錦旗
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