6月11日，遼寧朝陽縣英達(dá)礦業(yè)有限公司的兩位領(lǐng)導(dǎo)及客戶家屬來到生命人壽朝陽中心支公司敬獻(xiàn)一面寫著“生命有愛，理賠及時(shí)”的錦旗，對(duì)公司的熱情服務(wù)、快速理賠給予高度評(píng)價(jià)并表示深深謝意。

　　這是客服節(jié)啟動(dòng)后，我公司受理的第一個(gè)理賠案。朝陽縣英達(dá)礦業(yè)有限公司于2012年3月在我公司投保《生命永泰團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》， 4月24日，該公司謝某在井下下工作時(shí)，被井內(nèi)掉下的礦石砸中胸、腰及左下肢，造成“胸腰部、臀部，左下肢多發(fā)砸傷”，送往朝陽縣人民醫(yī)院治療無效身故。公司接到報(bào)案后，立即啟動(dòng)了理賠綠色通道，對(duì)案件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，經(jīng)審核確定該案附合理賠條款規(guī)定。在客戶遞交申請(qǐng)后迅速完成了理賠的初審、復(fù)審和簽批后，近日賠償?shù)?0萬元及時(shí)打入客戶賬戶。

　　生命人壽朝陽中支的熱情服務(wù)，高效理賠作風(fēng)，深深地感動(dòng)了客戶及客戶家屬，得到了高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。客戶家屬眼含著淚花，將錦旗親自交到楊振英經(jīng)理的手上，感動(dòng)地說：“感謝生命人壽，謝謝你們這么快就給理賠了，60萬元解決了一家老小的生活，這可幫我們家的大忙了！我要告訴身邊的鄉(xiāng)親們，生命公司服務(wù)好、理賠快，保險(xiǎn)就保生命公司的險(xiǎn)！”

客戶為公司送來錦旗

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