經(jīng)過五個工作日的快速辦理，在7.21北京暴雨中不幸遇難的北京分公司銀代員工李某的30萬元理賠款已于7月27日順利轉(zhuǎn)入客戶賬戶。

　　2012年7月23日，北京分公司接到銀代渠道房山客戶經(jīng)理報案，得知李丹不幸遇難的消息。總、分公司各級領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，楊智呈、黃新篁等總公司領(lǐng)導(dǎo)通過郵件指示各部門加緊辦理遇難員工的理賠工作。分公司總經(jīng)理王連宏立刻要求人事部、辦公室、銀代部、及營運部理賠工作人員于7月24日早趕往員工家中進行慰問及吊唁，并送達(dá)了喪葬費用。

　　7月24日下午，北京分公司向總公司團險部匯報情況后立即進行預(yù)付賠案賠款的申請，在總分公司各部門的積極配合下，遇難全部賠款30萬元于 7月25日上午10點到達(dá)公司分公司財務(wù)賬戶。

　　因遇難者家屬情緒較為激動，無法正常辦理各類理賠手續(xù)，北京分公司理賠人員協(xié)助家屬前往當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會、周口店派出所、公安局房山分局等地辦理開具相關(guān)手續(xù)，順利完成各項理賠工作。7月27日下午，30萬理賠款順利轉(zhuǎn)入客戶賬戶。

　　風(fēng)雨無情，生命有愛。北京分公司將繼續(xù)按照總公司緊急預(yù)警和災(zāi)害應(yīng)急運營服務(wù)快速響應(yīng)機制的相關(guān)要求，保證理賠“綠色通道”的暢通，對在本次洪澇災(zāi)害出險的客戶，在理賠時按實際情況“特事特辦”、“放寬處理”隨時待命。（文/崔璨）

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