2012年，北京市保險業將重點解決治理理賠難和銷售誤導、持續加強市場秩序規范和風險防范以及推動行業提升服務能力三方面的工作。2月21日召開的北京市金融工作會議上，北京市保監局對2012年北京市保險監管工作思路做出如上介紹。

　　其中，車險管理制度將面臨改革。“(今年)將穩步推進車險管理制度改革，完善商業車險費率浮動方案，啟動北京地區商業車險條款費率制度和改革研究，推動車險產品和服務創新。”北京市保監局相關人士稱。

　　同時，北京市保監局將研究制定車險理賠管理指引，完善車險理賠難治理框架。具體方案包括：逐步實現車險理賠管理指引，理賠處理流程和理賠基礎信息“三公開”；穩步實施車險定損人員分級管理制度，提升專業能力；研究和規范人身險理賠難問題。

　　此前的全國保險監管工作會議上，中國保監會曾表示，解決車險理賠難是2012年保監會的重點工作之一。2月15日，保監會還曾專項召開綜合治理車險理賠難工作會。。

　　在治理誤導問題上，北京市保監局計劃建立“保險銷售從業人員銷售行為警示信息系統”，強化對從業人員銷售行為的行業監督；督促行業協會制定2012-2015年壽險銷售品質改善計劃，加強消費者教育。此外，保監局也將加強與銀行監管部門的合作，明確進一步規范要求，適時展開聯合檢查。

　　在市場秩序規范上，北京保監局計劃對市場份額較大、風險較大的保險公司和專業機構開展綜合性現場檢查；開展政策性農險、銷售行為專項檢查；加強現場檢查與非現場監管協調配合，建立健全反映不同類別保險公司分支機構風險狀況的核心監管指標體系。

　　此外，針對宏觀經濟形勢的變化，北京保險局表示，還將開展退保月度監測，及時掌握退保風險狀況，督促保險公司做好退保風險排查工作。

　　值得一提的是，前述相關人士透露，今年北京市將推動氣象指數保險等新型農業保險產品和試點工作；推進農業保險信息平臺建設，研究完善農業保險承保理賠監管規定。

　　與此同時，北京保險業還將研究并適時推出“機動車暢通卡”，通過機動車電子化保單，方便消費者自助投保和簡易事故自助理賠；完善健康險管理信息平臺建設，建立健康險統計分析制度和業內數據共享機制，形成北京地區保險業疾病發生率和損失率表，為健康險產品開發、風險控制提供數據基礎。

　　另北京市保監局介紹，2011年北京保險市場累積實現保費收入3821億元，同比增長2%，累計賠付支出232.8億元，同比增長23.8%。

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