綠通進階
服務內容
當您需要更高層次的就醫服務，我們為您安排國內權威醫院、專家診療，助您快速獲得更專業的診斷和醫治，健康無憂，具體包括:
(1)國內專家咨詢：在您已取得二級及二級以上公立醫院確診并獲得第一診療意見后，當您不便親自就醫，我們可推薦并安排第三方服務商合作范圍內的國內醫院醫生通過電話提供遠程咨詢或代您前往醫院門診向醫生咨詢。收集齊申請服務所需信息后約1-7個工作日內安排預約，以實際協調為準。
(2)住院協調:在您取得住院通知單后，我們可為您加快協調該醫院的住院床位。若您為VIP客戶，就醫結束后，我們可安排定期隨訪，收集齊申請服務所需信息后約5-10個工作日內安排預約，以實際協調為準。
(3)手術協調:在您取得手術通知單后，我們可為您加快協調該醫院的手術資源。若您為VIP客戶，就醫結束后，我們可安排定期隨訪，收集齊申請服務所需信息后約5-10個工作日內安排預約，以實際協調為準。
各等級客戶可享受服務次數
| 類型 | 等級 |
服務次數
國內專家咨詢、住院協調、手術協調服務合計 |
|---|---|---|
| VIP | 黑鉆、私鉆 | 不限次數 |
| 尊鉆、鉆石 | 3次/年 | |
| 黃金、鉑金 | 1次/年 | |
| F+ | 三星、二星 |
1次
(罹患重疾、中癥、輕癥可使用) |
VIP客戶的服務次數可轉讓給父母、配偶或子女，轉讓次數不超過1次/年。F+客戶僅限本人使用。我司（或服務方）可能要求VIP客戶及服務受讓人提供有效身份證明文件，以及服務受讓人與VIP客戶關系的有效證明文件，僅用于本服務權益校驗。
F+客戶申請服務時，需提供二甲級或以上級別醫院出具的關于重疾、中癥、輕癥（查看定義）的診斷證明或疑似確診文件（包括但不限于病歷、診斷書、檢查報告等）。
服務協調不支持急診協調、享受國務院特殊津貼專家等疑難科室和專家的預約，產科、生殖中心、口腔、美容保健類等門診以具體協調情況為準。
如有重大公共衛生事件、醫生排班停診等發生，將推薦同等資質醫院或專家，以實際協調結果為準。
服務啟動后因個人原因取消，將視同您已使用本次服務權益。
同一年度內，若因個人原因，發生兩次或以上服務啟動后取消或中止就診情況的，本年度不再享有該服務權益。
各項檢查檢驗報告均有時效性，若醫生認為病情評估需要補充或重新進行相關檢查，請您積極配合。
服務協調費用由我司支付，醫療就醫費用（包括專家咨詢門診代診掛號費、住院費、手術費、檢查費等）需由客戶自行支付。
服務申請審核結果不作為公司做出任何保險合同理賠決定或要求更改理賠決定的依據，理賠結論需以理賠結果為準。
