門診綠通
服務內容
我們希望您享受健康、享受生活，但倘若疾病來臨，富德生命人壽為您搭建就醫綠色通道，讓您享受更優質的門診就醫服務，具體包括：
(1)門診預約:我們可為您推薦并協調國內三甲醫院的專家門診，本服務不支持急診協調、享受國務院 特殊津貼專家等疑難科室和專家的預約，產科、生殖中心、口腔、美容保健類等門診以具體協調情況為準。門診過程中，第三方服務人員提供陪同服務，陪同時長在4小時以內。若您為VIP客戶，就醫結束后，我們可安排定期隨訪。收集齊申請服務所需信息后約1-7個工作日安排預約，以實際協調為準。
(2)快速檢查安排:在就診人已取得B超、CT、核磁共振、胃腸鏡等檢查單后，我們可為就診人加快協 調檢查的時間安排。收集齊申請服務所需信息后約1-7個工作日安排預約，以實際協調為準。
各等級客戶可享受服務次數
| 類型 | 等級 |
服務次數
門診預約，快速檢查安排服務合計 |
|---|---|---|
| VIP | 黑鉆、私鉆 | 不限次數 |
| 尊鉆、鉆石 | 5次/年 | |
| 鉑金、黃金 | 3次/年 | |
| F+ | 三星 |
3次/年
(罹患重疾、中癥、輕癥可使用) |
| 二星、一星 |
2次/年
(罹患重疾、中癥、輕癥可使用) |
VIP客戶的服務次數可轉讓給父母、配偶或子女，轉讓次數不超過3次/年，F+客戶僅限本人使用。我司（或服務方）可能要求VIP客戶及服務受讓人提供有效身份證明文件，以及服務受讓人與VIP客戶關系的有效證明文件，僅用于本服務權益校驗。
F+客戶申請服務時，需提供二甲級或以上級別醫院出具的關于重疾、中癥、輕癥（查看定義）的診斷證明或疑似確診文件（包括但不限于病歷、診斷書、檢查報告等）。
服務啟動后因個人原因取消，將視同您已使用本次服務權益。
同一年度內，若因個人原因，發生兩次或以上服務啟動后取消或中止就診情況的，本年度不再享有該服務權益。
各項檢查檢驗報告均有時效性，若醫生認為病情評估需要補充或重新進行相關檢查，請您積極配合。
服務協調費用由我司支付，醫療就醫費用（包括掛號費、檢查費等）需由客戶自行支付。
服務協調不支持急診協調、享受國務院特殊津貼專家等疑難科室和專家的預約，產科、生殖中心、口腔、美容保健類等門診以具體協調情況為準。
如有重大公共衛生事件、醫生排班停診等發生，將推薦同等資質醫院或專家，以實際協調結果為準。
服務申請審核結果不作為公司做出任何保險合同理賠決定或要求更改理賠決定的依據，理賠結論需以理賠結果為準。
